受到疫情的影响、世界各地许多原本坐在办公室里人们开始了远距工作。微软相信混合办公将更趋普及而成为新常态，企业领导者们必须重新定义组织架构，创建一个人员 (People)、场域 (Places)、以及流程 (Processes) 上的崭新工作模式。微软全新发表会谈，作为企业参考的指南，宣布 Microsoft Teams 诸多全新功能，包括 Microsoft Teams 会议室、Fluid，帮助组织及员工更好的执行混合办公，并在 Microsoft Teams 上打造了，帮助组织成员找到管理时间、在工作流程中保持身心健康的方法。
为提供更优质的远距会议体验，微软宣布强化Microsoft Teams 会议室接口，为会议中每位与会者打造无隔阂且富有互动性的体验。在今年内，微软将在 Microsoft Teams 会议室中推出前排 (front row) 接口，其为更加沈浸式的会议室配置，让与会者之间的互动更加自然、如亲临现场，拉近会议室内的与会者与远端参与者之间的距离，提升远端参与者在会议中的参与感。
Microsoft Teams 接口升级，打造无隔阂且富有互动性的会议体验。（微软提供／黄慧雯台北传真）
同时，Teams 会议室将使用全新接口配置 (new video layouts) 来延展画面空间——当没有共享内容时，画面将分散在多个显示装置上，画面空间变大使得远距参与者们在视觉上的存在感增强，呈现更加贴近真实的样貌。陆续将新增更多功能在 Microsoft Teams 会议室，包括实时互动 (live reactions)、 焦点精选 (spotlight)，及使用经典画面配置时可钉选多个串流影像 (pin multiple video streams) 与使用 对话泡泡框 (chat bubble) 使远距参与者能够获得均等关注。
除了画面之外，为了让与会者清楚辨识在会议中发言的人，专为 Microsoft Teams 会议室设计的 Teams 智慧语音装置，使用微软的语音辨识技术来识别会议室内的人，并将名称记载于会议逐字稿上，参与者便能专注在对谈上而不是埋头笔记，而未能与会者也能够在会议结束后查看谈话记录。
同时，微软也发表 Teams 会议室中全新的 Surface Hub 会议平台体验。Surface Hub 专为团队会议以及共同发想而设计，新一代的 Surface Hub 会议平台具备更多会议功能及操作控制——包括现代化的会议阶段、 共聚模式 (Together Mode) 场景，以及 PowerPoint Live 功能为每一位与会者打造共享空间以进行协作，经由简报翻译让与会者能够使用其所选择的语言观看简报，全新的画笔 (inking) 体验让使用者可在简报时进行加注，或使用虚拟激光笔吸引大家的注意力等。如今 PowerPoint Live 及动态视窗 (Dynamic view) 可在行动装置上使用，iOS 上已经可以自订背景，而 Android 上也即将推出此功能。
微软于今年三月公布的 (Work Trend Index) 报告指出，与过去一年相比，Microsoft Teams 的使用者平均每人每周多传送了 45％ 的聊天信息，每周会议时间增加了 148%。然而，效率提升也伴随更容易感到“会议疲劳”(meeting fatigue) 与“数码超载”(digital overload) ，当混合办公成为趋势，员工身心健康受到新的挑战，企业不可忽视。因此，微软在 Microsoft Teams 上打造了集成性员工体验平台Microsoft Viva，其中的 将提供来自 Headspace 中一系列缜密安排的引导冥想与内观练习，帮助使用者踏实地开始每一天、在大型的简报之前放松，或者在一天的工作结束时脱离工作状态。
Microsoft 带来 Viva Insights，关注混合办公下员工的身心健康，提供适当的休息与放松时光。（微软提供／黄慧雯台北传真）
以 原有的每日专注时间排程功能为基础，微软也将推出全新专注模式 (Focus Mode)。员工可透过关闭 Microsoft Teams 的通知让专心工作时不受打扰，并使用 Headspace 的专注音乐及计时器来排定规律休息时间。另外，远端工作消弭了工作与生活在空间上的分界，导致非工作时间的谈话增加，无时无刻都处在工作状态的感觉随之而来。微软希望帮助使用者达到工作与生活的平衡，并保障员工个人的时间。 也将推出设定勿扰模式 (Quiet Time) 功能，在非工作时间关闭 Outlook 与 Teams 的通知，让员工依照个人的想法划分工作与休息时间，行动版的使用者也将可使用此功能。
Microsoft Teams 新增 Fluid ——为一系列针对 Teams、OneNote 及 Outlook 等程序中扩充的更多功能组合，让 Teams 及 Office 应用程序间的同步与异步协作变得更直觉、更流畅。例如让组织成员更加方便地在 Teams 会议中共同创建议程、加注笔记及分派任务，并在需要时随时查看重要内容；也可透过电子邮件或行事历与 Outlook 协同运用，使得跨应用程序地管理议程、笔记与任务变得更简单。
Microsoft Teams 新增更多 Fluid 扩充功能，让 Teams 及 Office 间的协作更直觉流畅。（微软提供／黄慧雯台北传真）
面对疫情带起的混合办公需求，微软除了透过先前推出“”平台引领企业布局混合办公模式、提升企业韧性之外，更致力于为企业组织中的每一个人提供不受时间、地点限制的办公体验，帮助人们在工作上达到最佳状态，达到工作与身心的平衡。
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