受到疫情的影响、世界各地许多原本坐在办公室里人们开始了远距工作。微软相信混合办公将更趋普及而成为新常态,企业领导者们必须重新定义组织架构,创建一个人员 (People)、场域 (Places)、以及流程 (Processes) 上的崭新工作模式。微软全新发表会谈,作为企业参考的指南,宣布 Microsoft Teams 诸多全新功能,包括 Microsoft Teams 会议室、Fluid,帮助组织及员工更好的执行混合办公,并在 Microsoft Teams 上打造了,帮助组织成员找到管理时间、在工作流程中保持身心健康的方法。
为提供更优质的远距会议体验,微软宣布强化Microsoft Teams 会议室接口,为会议中每位与会者打造无隔阂且富有互动性的体验。在今年内,微软将在 Microsoft Teams 会议室中推出前排 (front row) 接口,其为更加沈浸式的会议室配置,让与会者之间的互动更加自然、如亲临现场,拉近会议室内的与会者与远端参与者之间的距离,提升远端参与者在会议中的参与感。
同时,Teams 会议室将使用全新接口配置 (new video layouts) 来延展画面空间——当没有共享内容时,画面将分散在多个显示装置上,画面空间变大使得远距参与者们在视觉上的存在感增强,呈现更加贴近真实的样貌。陆续将新增更多功能在 Microsoft Teams 会议室,包括实时互动 (live reactions)、 焦点精选 (spotlight),及使用经典画面配置时可钉选多个串流影像 (pin multiple video streams) 与使用 对话泡泡框 (chat bubble) 使远距参与者能够获得均等关注。
除了画面之外,为了让与会者清楚辨识在会议中发言的人,专为 Microsoft Teams 会议室设计的 Teams 智慧语音装置,使用微软的语音辨识技术来识别会议室内的人,并将名称记载于会议逐字稿上,参与者便能专注在对谈上而不是埋头笔记,而未能与会者也能够在会议结束后查看谈话记录。
同时,微软也发表 Teams 会议室中全新的 Surface Hub 会议平台体验。Surface Hub 专为团队会议以及共同发想而设计,新一代的 Surface Hub 会议平台具备更多会议功能及操作控制——包括现代化的会议阶段、 共聚模式 (Together Mode) 场景,以及 PowerPoint Live 功能为每一位与会者打造共享空间以进行协作,经由简报翻译让与会者能够使用其所选择的语言观看简报,全新的画笔 (inking) 体验让使用者可在简报时进行加注,或使用虚拟激光笔吸引大家的注意力等。如今 PowerPoint Live 及动态视窗 (Dynamic view) 可在行动装置上使用,iOS 上已经可以自订背景,而 Android 上也即将推出此功能。
微软于今年三月公布的 (Work Trend Index) 报告指出,与过去一年相比,Microsoft Teams 的使用者平均每人每周多传送了 45% 的聊天信息,每周会议时间增加了 148%。然而,效率提升也伴随更容易感到“会议疲劳”(meeting fatigue) 与“数码超载”(digital overload) ,当混合办公成为趋势,员工身心健康受到新的挑战,企业不可忽视。因此,微软在 Microsoft Teams 上打造了集成性员工体验平台Microsoft Viva,其中的 将提供来自 Headspace 中一系列缜密安排的引导冥想与内观练习,帮助使用者踏实地开始每一天、在大型的简报之前放松,或者在一天的工作结束时脱离工作状态。
以 原有的每日专注时间排程功能为基础,微软也将推出全新专注模式 (Focus Mode)。员工可透过关闭 Microsoft Teams 的通知让专心工作时不受打扰,并使用 Headspace 的专注音乐及计时器来排定规律休息时间。另外,远端工作消弭了工作与生活在空间上的分界,导致非工作时间的谈话增加,无时无刻都处在工作状态的感觉随之而来。微软希望帮助使用者达到工作与生活的平衡,并保障员工个人的时间。 也将推出设定勿扰模式 (Quiet Time) 功能,在非工作时间关闭 Outlook 与 Teams 的通知,让员工依照个人的想法划分工作与休息时间,行动版的使用者也将可使用此功能。
Microsoft Teams 新增 Fluid ——为一系列针对 Teams、OneNote 及 Outlook 等程序中扩充的更多功能组合,让 Teams 及 Office 应用程序间的同步与异步协作变得更直觉、更流畅。例如让组织成员更加方便地在 Teams 会议中共同创建议程、加注笔记及分派任务,并在需要时随时查看重要内容;也可透过电子邮件或行事历与 Outlook 协同运用,使得跨应用程序地管理议程、笔记与任务变得更简单。
面对疫情带起的混合办公需求,微软除了透过先前推出“”平台引领企业布局混合办公模式、提升企业韧性之外,更致力于为企业组织中的每一个人提供不受时间、地点限制的办公体验,帮助人们在工作上达到最佳状态,达到工作与身心的平衡。
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