在线取消疫苗预约失败 议员轰北市府做半套 - 生活 - 中时
台北市长柯文哲宣布，疫苗预约系统将新增取消功能，若市民临时反悔可在线取消，但北市议员戴锡钦发现，在线系统根本无取消功能，必须打电话取消，而电话又因忙线打不进，痛批市府急就章改进方案做半套。对此，北市府允诺改善，强调今日已新增取消功能。
戴锡钦协助长者们在第5波新冠疫苗预约时，竟发现“在线预约，竟不是在线取消，还得透过电话取消”的离谱情事外，甚至还发生依预约平台指示，打电话向“预约的特约机构办理取消”
戴锡钦指出，特约机构竟声称他们只是执行接种疫苗，不接受取消，并要民众打1999取消，但最离谱的是，打电话到1999时，又发生1999电话忙碌，造成根本无法成功取消预约。
民众抱怨，她因预约错新冠疫苗的注射时间，想说不妨碍其他人的预约权利，今在8点30分想办理取消预约“7月9日下午4点北医办理的新冠疫苗注射”，但她按预约平台指示的电话，打电话到北医时，竟换来一句转1999。
民众指出，后来打电话到1999时，又因忙线打不进，而无法取消。民众生气的说，我现在无法取消，请问又如何预约？若因预约人数额满，继而失去施打新冠疫苗的机会，这笔帐算谁的？
戴锡钦认为，究竟新冠疫苗预约后取消的管道为何？市府应说明清楚，而非在预约平台上说一套，实务上又让民众傻傻分不清楚，电话转来转去，最令人生气的还有打不通打不进去的。
戴锡钦强调，既然市府已在在线平台建置预约功能，为何不能再建置取消功能？日前民怨无法在预约后取消，但市府急就章的改进方案，今日又造成更多民怨。
对此，副市长蔡炳坤表示，若有长辈想要取消预约，原本需要打到1999办理，但北市府的疫苗预约取消功能今日会上线，并在直接教长者如何在预约页面上操作，未来会滚动式修正。
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